Умови продажу та використання

Перед придбанням програмних рішень уважно прочитайте нижченаведену угоду

Купуючи програмні модулі та шаблони команди AlexBranding ви погоджуєтесь з наступними Умовами використання.

Визначення термінів угоди

• Програмні рішення (рішення) - модулі (аддони) а також шаблони (теми дизайну) , що розширюють базові можливості платформи CS-Cart або Multi-Vendor.
• Продавець - команда AlexBranding, яка розробляє та підтримує програмні рішення на сайті cs-cart.alexbranding.com
• Покупець - особа, яка набуває програмних рішень на сайті cs-cart.alexbranding.com для подальшого використання на сайті, що працює на платформі CS-Cart або Multi-Vendor.

Авторські права

AlexBranding є власником авторських прав на рішення, представлені на цьому сайті. Їхнє копіювання, публікація, перепродаж або передача для використання без придбання ліцензії суворо заборонено. Вам не дозволяється використовувати частини нашого коду в цілому або частини іншого програмного забезпечення, продукту або сайту.

Ліцензія

Купуючи програмні рішення (модулі та теми) на сайті cs-cart.alexbranding.com, наші клієнти отримують ліцензійний ключ, який дає право на використання рішень виключно на тих доменах та у кількості установок, які сплатив клієнт. Ліцензія продовжує діяти весь термін використання клієнтом рішення та може бути припинена за порушення правил її використання (виявлення порушення авторських прав призводить до одностороннього відхилення ліцензії продавцем без повернення коштів за програмним продуктом, порушення за яким виявлено).

Всі наші рішення працюють у парі зі спеціальним модулем "Менеджер Модулей", який допомагає встановити наші модулі на сайти клієнтів та контролює законність їх використання. Цей модуль перевіряє на нашому сервері наявність ліцензії для використання того чи іншого рішення на сайтах, де вони встановлені. Будь-яка інша інформація про сайт не передається та не використовується.

Ліцензія допускає використання відповідного програмного рішення на прописаних перед покупкою адресах (або адресах) сайту. Використання на інших адресах, які не були включені до переліку допустимих заборонено.

Оформляючи замовлення, ви підтверджуєте правильність заповнення адреси сайту, на якому планується використання рішення, якщо ви помилилися на адресі, ви можете звернутися за адресою info@ alexbranding.com і ми вирішимо цю проблему в термін від 2 годин до 2 днів залежно від часу звернення.

Захист від копіювання

Частина коду Програмних рішень закодована з метою захисту інтелектуальної власності команди розробників (весь код, який відповідає за зовнішній вигляд, повністю відкритий). При цьому Продавець заявляє, що не збирає жодних даних Покупця, через закодовані ділянки коду. Використання програмних рішень Продавець гарантує роботу своїх рішень на чистих некастомізованих установках CS-Cart відповідних версій (сумісність версій доступна в описі рішень).

Ви можете самостійно налаштовувати наші модулі та шаблони під необхідні вам потреби. У разі кастомізації коду рішень ви повинні приймати ризики щодо подальшої роботи та оновлення на себе. Продавець у такому разі знімає свою гарантію на працездатність рішення і готовий лише в порядку платного звернення та за погодженими тарифами здійснити підтримку рішення. info@alexbranding.com до замовлення оплати рішення (далі по тексту описані ваші можливі дії для замовлення рішення з кастомізацією під ваші потреби)

Політика оновлень

Наша команда регулярно оновлює модулі та шаблони ( після виходу нових версій CS-Cart а також за запитами наших покупців, додаючи нові можливості та функціонал). При цьому Покупець має можливість оновлюватись до кінця строку підписки на оновлення, у разі завершення періоду підписки Покупець має можливість продовжити передплату на оновлення на платній основі. Після закінчення періоду передплати оновлення стають недоступними. Всі оновлення та інформація про них доступні в нашому менеджері модулів (спеціальний модуль, який потрібно одного разу встановити у вашій панелі управління магазином CS-Cart).

Підтримка

Всі платні рішення продаються з докладними інструкціями щодо встановлення та використання, проте ми готові зробити бліц - консалтинг та навчання вас роботі з нашими рішеннями в режимі чату або демонстрації екрану, або запису відео роботи рішення на вашому сайті.

Якщо наше рішення після встановлення викликало проблему або ви отримали помилку в роботі рішення - зверніться до наших спеціалістів поштою info@alexbranding.com (проте перед зверненням ми рекомендуємо вивчити всі випадки обмеження відповідальності Продавця нижче за текстом угоди).

Якщо вам потрібна кастомізація ( зміна оформлення, логіки роботи рішення в індивідуальному порядку) зверніться до наших спеціалістів поштою info@alexbranding.com, погодьте необхідну кількість годин перед покупкою рішення (якщо ви хочете сплатити вартість робіт при придбанні рішення) або після придбання (ви зможете придбати необхідну кількість годин окремою покупкою).< /p>

Обмеження відповідальності Продавця перед Покупцем

Продавець гарантує роботу своїх рішень в рамках умов цієї угоди, однак існують такі обмеження:

• Продавець гарантує роботу програмних модулів та шаблонів на чистих незмінених установках CS-Cart. Також у випадку, якщо на сайті Покупця є інші програмні рішення (що не входять до базового CS-Cart), є ймовірність того, що буде потрібно кастомізація нашого рішення, або рішення третьої сторони, що вимагатиме від Покупця додаткових витрат.
• Продавець не може гарантувати роботу своїх програмних рішень у випадках, якщо вони були кастомізовані самостійно або при залученні третіх осіб
• При оновленні кастомізованого рішення Покупець бере на себе повну відповідальність за наслідки оновлення
• Продавець може гарантувати роботу своїх програмних рішень лише з рекомендованих CS-Cart конфігураціях і налаштуваннях серверів і навіть за наявності системних ресурсів, достатніх виконання програмного коду. Нестача ресурсів сервера чи використання нерекомендованих конфігурацій сервера перестав бути програмним недоліком рішення (модуля).
• Продавець гарантує роботу своїх рішень виключно для тих версій CS-Cart, які заявлені як підтримувані та сумісні в описах цих рішень.
• У разі виходу нової стабільної версії CS-Cart команда AlexBranding розпочинає адаптацію своїх рішень. При цьому ми не регламентуємо конкрентні терміни адаптації, але орієнтуємо, що це займає об'єктивну кількість часу, зумовлену необхідністю проведення робіт з адаптації коду та тестування. Для того, щоб ваше рішення могло оновлюватися, ви повинні мати активний термін підписки на оновлення. Для покупок, термін підписки на які минув, можливість оновлень обмежується на строк, поки Покупець не продовжить термін своєї підписки на оновлення до модуля або шаблону.
• Якщо ви купуєте рішення без сервісу установки, то ви берете на себе роботу щодо його правильної установки та приймаєте всі ризики, пов'язані з наслідками встановлення у т.ч. некоректної установки
• У разі виявлення проблеми (бага) у коді рішення Продавець зобов'язаний у обумовлені з Покупцем терміни безкоштовно виправити проблему, якщо вона не викликана обтяженнями (конфігурація та налаштування сервера, стан ресурсів сервера, можливість доступу не сервер замовника , невідповідність версії, конфлікт з іншими модулями та шаблонами, що не входять до постачання CS-Cart, кастомізований код ядра системи). Якщо після аналізу проблеми виявляється, що проблема була викликана вищевказаним обтяженням, то Продавець має право вимагати компенсації робіт з аналізу проблеми та її вирішення. У разі відмови Покупця оплачувати дані роботи Продавець має право відмовити Покупцю у вирішенні проблеми.
• Безкоштовні рішення (з нульовою ціною) поставляються "як є", ви можете вирішити проблеми з їх використанням виключно на платній основі за погодженими заздалегідь тарифами.

Повернення коштів

Перед здійсненням покупки Покупець повинен прийняти той факт, що угода вважається виконаною після відкриття Продавцем доступу до завантаження електронного продукту (програмного забезпечення). Факт відкриття доступу до завантаження товару є підтвердженням виконання Продавцем своїх зобов'язань. Відразу після того, як це сталося, повернення стає неможливим.

Покупець, купуючи ліцензію на використання програмного рішення, підтверджує, що рішення повністю відповідає його потребам на основі опису, наданого на сайті Продавця, рішення сумісне з використовується версією CS-Cart або Multi-Vendor.

Повернення може бути виконане на вимогу Покупця в тому випадку, якщо Продавець ще не відкрив доступ до скачування / встановлення рішень, які були замовлені. В іншому випадку повернення не може бути виконане.

Кастомізація та платні послуги від команди alexbranding

Покупець, купуючи рішення на цьому сайті, може скористатися додатковими платними послугами від команди alexbranding. У такому разі перед замовленням таких послуг покупець повинен узгодити всі послуги за кількістю та якістю робіт шляхом листування з представником команди на адресу info@alexbranding.com. При цьому виконавці робіт керуватимуться завданнями та інформацією, отриманою від замовника на етапі узгодження робіт. Зміни початкового завдання та вихідної інформації може спричинити подорожчання таких робіт, про що виконавець повинен попередити замовника до їх виконання.

Можливість зміни умов продажу та використання

AlexBranding залишає за собою право змінювати умови продажу та використання програмних рішень, представлених на цьому сайті без попередження.При цьому лише фіксується дата останніх змін.

Дата останніх змін умов 07.12.2022 р.